テーマ:システムエンジニアって何?

ハードディスクの予防交換

私がメインで使用しているHPのZ400 Workstationですが、最近”Webサイト閲覧中に固まる”とか、”日本語入力で変換しようとすると固まる”といった症状が出るようになってきた。 そういえば、Windowsがインストールされたマスターディスク(Cドライブ)はずっと使い続けているのでそろそろ寿命が近づいてきたのかも・・・。 …
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12月20日の行動記録

今日は請求締め日という事で・・・ 先日販売管理を納入させていただいた高岡のF社さんへ・・。 ちょっとまだ集計が不完全という事で、結局今回は旧システムのほうで請求書を発行してもらう事になりました(^^;; ついでに、入力画面でお客様の思いと違っている個所の修正をして、現行システムに操作性をできるだけ近づけるようにしてきました。 …
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12月19日の行動記録

今日は午後からかねてより見積書の印字が正しく行われないと相談を受けたままなかなか処置できずにいた 市内のM鉄工さんを訪問しました。 かねてからの懸案事項以外にも先日新しいWindows10のマシンを導入したので、そこでシステムが雨後うように設定してほしいという依頼もあったので、まずはそちらの作業から・・・。 マシンを見るとOf…
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12月18日の行動記録

うっかり昨日の行動記録をつけるのを忘れてました~~!! という事で、午前中は中で作業をしていたものの、前日にシステムを納品させていただいたF社様より、不具合の連絡が入ったので 午後から修正プログラムを携えて高岡のF社さんを訪問。 時間帯的に繁忙状態だったので、とりあえずプログラムを差し替えて対応内容のメモを置いてきました。 …
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12月17日の行動記録

今日は、かねてからお待たせしていたお客様へのシステム納品。 と、いうのも以前から改修依頼を受けていたシステムがWindows10への切り替えによっていよいよ動作しなくなりそうだったので・・・(^^;; 急遽、現状維持の形で新しいシステムへ切り替えることにしました。 と、いうわけで・・・ 高岡問屋町にあるF社さんへ・・・。 …
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12月16日の行動記録

今日は、事業資金の調整以外で銀行へ行く以外は特に外出することはありませんでした。 とはいうものの、お客様からのサポート依頼は2件あり、どちらもリモート接続での対応で事なきを得ました。 特に月曜日は、お客様からのサポート依頼が多いので出来るだけ外出予定は入れないようにしています。 そして、それ以外は明日納品予定のシステムの最終確…
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通常運転に戻れるかな?

先週、Microsoftから最新のWindows Updateの配信があったので今週辺りからは、異常なPV数を記録していた当ブログも通常のPV数に戻るのではないかと予想されます。 とはいえ、土日と平日の落差が激しいので、今週も蓋を開けてみなければわからないという気もしますが、今のところは穏やかな感じ。 自分でも魅力ある記事を投稿…
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12月13日の行動記録

本当は今日は一日中での作業をしようと思っていたのですが・・・ 昨日、計算が正しく実行できないという連絡をいただいていたので、金沢市のIS学園のF苑内にあるEくらぶさんを訪問しました。 確認したところ特別システム上の問題はなく、計算も正しく行われていたのですが、今までシステムと使っていた担当者が産休に入ったため引き継いだ新しい担当…
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12月12日の行動記録

12月12日だけに、胸を張って足を上げてワン・ツー、ワン・ツー休まないで歩け~♪ ってわけではありませんが、昨日の行動記録の投稿時間からもわかるように、ほぼ休む間もなく今日を迎えてしまいました(^^;; 午前中は、午後から納品予定の修正プログラムの最終動作チェックと仕様確認のために貸し出しを受けた機器と開発環境の確認作業を行っており…
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12月11日の行動記録

明日納品予定の案件が一つあったので、基本的に納品準備の作業を中心にしながら、 本日配信されたWindows Updateを各パソコンへ適用し、動作確認を行っておりました。 しかし、午後になって緊急の呼び出しがあって、 市内のP社へ・・・。 依頼内容は、『急にデータが見れなくなった!!』との事。 急いで現地へ駆けつけ、調…
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普通のサイトでも安心できないね

お客様からの問い合わせで、時々あるのが『インターネットを見ていたら急に”システム警告”という画面が表示された!!』というもの。 警告画面を閉じようとしても閉じることができず、どうして良いかわからずに私の所へ電話してくるケースが多い。 今日かかってきた問い合わせの電話でも、『昼休みにYahoo芸能のニュースを閲覧していたら急に出てきた…
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待望の(?)Windows Updateの日

今日は、待望の(?)Windows Updateの配信日です!! 今回のアップデートで先月のWindows Updateで配信されたKB4484113(Office2016)、KB4484119(Office2013)、KB4484127(Office2010)のセキュリティアップデートによるAccessの障害に対しての対応がされると…
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12月10日の行動記録

今日も引き続き、障害児給付費の請求データを国保連へ送信するためのサポート。 まずは、 IS学園の金沢を訪問。 前回返戻となったデータがあるという事だったのでデータ内容の確認。 短期入所と生活介護の同日の食事提供加算の差し引きが正しくなかったという事だったのですが、提供実績データそのものに問題はなく請求明細データ上、生活介護側…
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12月9日の行動記録

月曜の午前中というのは結構あわただしい。 今日も数件のお客様からの問い合わせに対応しているうちに何となく午前中が終わってしまった。 あまり集中して作業できなかったので、作業効率も悪いものです。 そして午後からは・・・ 障害児給付費請求データを国保連へ送信する作業の立ち合いのため、IS学園の小松を訪問しました。 その際に、先…
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便利なのか不便なのかわからないね。

時々、お客様からの問い合わせ電話が入るのですが、今日入ってきた電話の内容が・・・。 『画面に”バックライトの光量を調整して省電力の設定を・・・”というメッセージが出て暗くなったんだけど・・・』というものがありました。 メッセージの内容自体、」私のは覚えのないものだったのですが、当初Windowsの夜間モードの設定でも触ったのかと思い…
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土日になると

当ページへのアクセス数がおさまる。 まぁ、このところの多くのアクセス数がOffice365やAccessの障害に関する対処方法の検索結果として開かれたものだったので、基本的に仕事が休みとなる土日にはそういった検索をする人も少なくなるからだろうと思われます。 大体、次のアップデートが配信される12月11日の直前までこのような状態が続く…
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12月6日の行動記録

今日は午後から先日訪問したG店の事務所を訪問。 事務所のパソコンを新しく入れ替えたという事で、日報管理システムの再セットアップを行ってきました。 戻ると1通のメールが・・・開いてみると、昨日連絡のあったM紙工さんのシステム障害の件でした。 添付されてきたスクリーンショットの画像を確認すると・・・。 おやっ!?バージョン情…
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またしてもOffice更新プログラムが悪さしているようです。

Office365のAccessを利用しているお客様からまた、別の障害の連絡が入っててきました!! 今度は、 「オブジェクトが閉じている場合は、操作は許可されません」 というメッセージが表示され、レコードセットが開けないという現象!! マイクロソフトの更新履歴サイト調べてみると12月3日(日本時間:12月4日)に新たにアップ…
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12月5日の行動記録

今日は(この記事を書いている時点ですでに昨日となっていますが・・・)1日外出することなく、中での作業でした。 某協会さんから預かった、プログラムの解析作業と画面帳票の手直し作業でほぼ1日を費やしました。 預かっているのはAccessで作成されたシステムなのですが、よくありがちな構造で一つのデータベースファイル内にすべてが詰め込ま…
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12月4日の行動記録

今日も午前中は、外出しておりました。 まずは・・・ 市内のCオートさんへ、資料を届け、その足で、 先日訪問したSホームさんへ・・・。 データ抽出時にエラーが発生したとの事で、データの内容の確認と不具合の修正を行ってきました。 Sホームさんのある氷見市はちょっと遠方なので、今後の対応の迅速さを確保するためにTeamVie…
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12月3日の行動記録

さて、昨日から始めた行動記録ですが・・・ 本日訪問したのは、市内にあるG本店さん1か所のみ。 新しいパソコンを納品・設置し、これまで利用していたパソコンのデータの移動と動作環境の設定作業でした。 作業時間は約2時間でした。 午前中は、社内で某協会から委託されたプログラムの修正作業を行っていましたが、予想していたより手間が…
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行動記録

このところ、いつ、どこで、どんな作業をしたのかはっきり覚えていられなくなった(^^;;ので・・・。 とりあえず今日の行動記録を。 まず午前中は、 旧大沢野町のK社さんへ、office365の起動障害という事でその対応のため、訪問しました。 起動障害そのものは、Microsoftアカウントの認証だけで回復。 ついでに、シ…
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11月後半は・・・

Windows Updateに伴うAccessの障害で振り回された感があります。 いまだにその影響が一部残ってはいるものの、異常なほどのPV数を記録した当ブログへのアクセスも少し落ち着きを見せてきたようです。 Accessの障害を言い訳に普段の仕事がおろそかになっているのではないかとお客様からのお叱りの声もありましたが、請け負った仕…
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なぜだろう・・・?

昨日投稿した記事にも書きましたが、急に『新元号が表示されなくなった!!』という連絡のあったお客様の所へ行って念のためにレジストリの内容を確認したところ・・・ あれ!?新元号の定義が消えている!! と、いうわけで・・・ 改めて、レジストリに令和のエントリを作成して一件落着(^-^)♪ しかし・・・どうしてそうなったのか…
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ようやく落ち着いてきたようで・・・

あれだけ大騒ぎしたトラブルも2週間も経つと落ち着いてくるようで、ようやく普段とあまり変わらないペースで仕事に取り組むことができるようになってきました。 それでも、まだ数件の問い合わせがあったりしますし、2週間後には新しいWindows Updateの配信があるのであまり気を緩めることはできないかもしれませんね。 落ち着いてきて安…
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もう収束したものと思っていましたが・・・

11月18日(日本時間では11月19日?)不具合改善版のアップデートがリリースされているので収束するものと思っていたのですが、今週に入ってもまだ、 Office365版Accessおよび、Access2019での『クエリ’’は破損しています』を回避する方法という記事へのアクセス数が相当数あるようです。 ここで、もう一度おさらいし…
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Office365の新しい更新プログラムがリリースされているけれど・・・。

11月12日リリースのアップデートで障害が発生して以降、新しいアップデートがリリースされていないか念のために、Office 365 ProPlus の更新履歴 (日付別の一覧)を開いて調べてみたら・・・。 11月18日に新しいアップデートがリリースされているようです。 アップデートの内容を確認すると・・・。 という事で、最…
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Accessの障害以外にもこんな事もありました。

先週のWindows Update配信以降、トラブル対応に追われた1週間でした。 一番大きかったのは、やはりAccessの『クエリ’’は破損しています』って奴だったのですが、それ以外にもEPSONのプリンタ障害という奴もありまして、まぁ、これに関しては以前からWindows Updateが配信されるたびにEPSONのプリンタドライバが…
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トラブルついでに・・・

先般からのAccessクエリーの障害とは関係ありませんが、お客様から『パソコンが急に青い画面になって、そのあと起動しなくなった』との救援コールが・・・。 多分、ブートセクターの異常で、起動不可能になっただけの状態だろうと思われますが、障害を起こしたパソコンが業務用アプリのデータを共有させている主のパソコンだったので、もしもハードディス…
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トラブル続きですが・・・。

先週のWindows Update以来トラブル続きのMicrosoftさん。 今週は、Office365のメールでメールの遅延があったとか・・・。 新機能を盛り込んだり、セキュリティ面の強化というのはわかるけど、安定性や信頼性が損なわれるのは困りますね。 私たちがパソコンを使い始めたころのようにある程度自力で対処できる人が使っ…
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