テーマ:システムエンジニアって何?

本当にわかってんのかな?

私たちに仕事を依頼されるお客様ってのは、いろいろな理想をもっていらっしゃる。 しかし、その理想を実現できるかどうかってのは私たちの力というよりもお客様次第なんですよね。 私たちシステムエンジニアはやり方方法を提案し、道具としてプログラムを提供するだけの仕事。 特にオーダーメイドのシステムってのはその会社の実態がそのまま出てくるもの…
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月末月初

月末月初って、なにかと事務作業が重なるので結構面倒ですね。 個人事業主とはいえ、入金・支払いのチェックから売掛の集計等々・・・することはやらなければならない。 家族の食い扶持稼ぐので精一杯なので、事務員雇い入れるなんてとんでもない話の我が家の場合全て自分で処理しなければならないわけです。 まぁ、私の場合20日締めのお客様が大半…
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土曜日って元々休みじゃないんだよね。

週休2日が一般的になり、土曜日は休み・・・という感覚が強い人も多いと思います。 でも私の若いころは土曜日は半日出勤だったし、小・中・高の学校もそうだった。 記憶が確かであれば、私の子供が小学生だった時だから今から30年程前に富山市の一部学校で第一、第三土曜日を土曜休業日として試験的に休みにするようになってから少しづつ土曜日を休日とす…
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傭兵・・・のようなもの

パッケージ販売を行っているシステムハウスと私たちのような独立系で受託開発を行うシステム屋の大きな違いは、お客様の組織に対して指揮権を発動できるか否かという点にあります。 パッケージ販売を行っている場合、まず最初に核となるパッケージ商品ありきで必要に応じてカスタマイズを行うというスタンスのため、お客様の組織の仕組みそのものを商品に合わせ…
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ハードディスクのSSD化!!

先日来、頭を悩ませていたメインPCのハードディスクの件、とりあえず昨日は手持ちの同容量のハードディスクに複写して予防交換を行っていたのですが、それでもやっぱり不安・・・という事で昨日のうちにSSDを手配しておいたのが今朝届きました!! この様に在庫さえあれば、翌日入手できるのであれば、直接店舗へ出向かなくても良いので助かります。 特…
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予防交換

先日、認識できなくなったハードディスクですが、その後も動作が不安定なので、予防交換する事にしました。 先ずは、本体よりハードディスクを取り出して・・・ 念のためにハードディスクのチェックを・・・今回は時間はかかるのですが簡易検査モードではなく、不良セクターの修復を行う詳細チェックモードで行いました。 チェックが終了するまで…
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最近になってまたAccess関連の障害が増えているのかな?

このところ、Access関連の障害の発生件数が増えているのか当ブログの過去記事を検索して訪問される数が少しづつ増えています。 先月のWindows Update後、私のお客様でも数件、障害発生の報告があったので記載した情報があります。 今月も明日、月例のWindws Updateの配信が行われるのですが、念のため先月発生して…
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一瞬青ざめた・・・

何で?って、メインのパソコンのEドライブが突然アクセスできなくなったから・・・。 メールに添付されているデータを保存しようとしてEドライブ上の目的のフォルダを開こうとした瞬間『e:\XXX\XXXにアクセス出来ません』というメッセージが出たので、エクスプローラを開いて確認したら、ドライブそのものが表示されなくなっていました。 『・・…
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何が起こったのかな?

Windows10にSQL-Server Expressでデータベースを構築し、ネットワーク共有させているお客様から、システムが動かないという連絡が入ったので確認に行ってきました。 SQL-Server Expressをインストールしてあるパソコン上では問題なくシステムは動作する。 しかし、他のクライアントではプログラムが開かない。…
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越境移動

やめろっと言われても~♪(秀樹~~!!) いや、いや・・・本日、恒例の障害児給付費請求のデータ伝送のサポートのため越境移動してお隣の石川県へ行ってきました。 途中、高速道路では『県をまたぐ不要不急の移動の自粛を!!』という電光表示を横目に・・・(^^;; 今日は朝から天候に恵まれ、絶好のドライブ日和!!この季節だと藤の花や…
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イヤフォンマイク

新型コロナウィルス感染拡大防止で外出自粛が叫ばれるようになり、出来るだけ私も不要な外出を避けリモートでお客様の要望に対処するようにシフトする中で活用度がアップしているのがイヤフォンマイク。 携帯電話を使い始めた当初から(今から20年以上前)運転中にお客様からの問い合わせ電話などに対応するため使用していたものだったのですが、リモート対応…
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美しさの追求

世の中全ての物には流れがある。 川の流れのように上流から下流へ滞りなく流れるさまは美しい。 世の中の仕組みもそうでありたいものだと思うのですが、なかなかそれは難しい。 本来であれば、全体の流れの中で自分の立ち位置を自覚し、上流からの流れを的確に下流へ流すことを主眼点において物事を処理してゆかねばならないのですが、処理量が増えそ…
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【続報】Windows Updateに伴うAccessの障害

私の所有する環境では、今のところお客様の環境で発生している現象が再現されないのですが、とりあえず障害発生となっている更新プログラムについて調べてみました。 対象となったKB番号(KB4484126)の内容から、修正対象となる事象を確認すると CVE-2020-0760 | Microsoft Office のリモート コード…
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Windows Updateに伴うAccessの障害!?

今週に入って立て続けにAccess2010 Runtimeで運用しているお客様からシステム障害の連絡が入ってきました。 一つは、リストボックスにリストが表示されず(無効化された状態)データが検索できない。 もう一つは、テキストデータ(CSV)などをインポートしようとすると、システムエラーで強制終了してしまう。 というもの。 …
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昼間は雑音が多いからなぁ~

結局、集中して仕事できるのって夜中しかないんだよね。 昼間は、あっちこっちからの電話やら、メールやらで思考が中断されるから、その都度途中まで組み立てていた物がご破算になってしまって、再度組み直すことになる事が多いから、めっちゃくちゃ効率が悪い!! かと言って、夜中仕事してて昼間休めるかというとそういうわけにはいかない。 だって…
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緊急事態!!

昨日、全国を対象とした緊急事態宣言は発令され越境移動を慎むように厳重に勧告されていたのですが・・・こちらも緊急事態!! けさ、小松にあるお客様から『パソコンの電源を入れたら”ログアウトします”と表示されたまま動かなくなった!!』という連絡が入りました。 連絡のあったパソコンというのは、そのお客様で利用していただいているシステムの共有…
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自主行動制限を解除したとたん・・・

取引先からの出動要請がありました。 う~ん、私の懸念する濃厚接触者の最終結果は明日にならないと出ないのでまだ一抹の不安はあるのですが、まぁこちらもお仕事しなきゃ稼げないから仕方ないんだけど・・・。 私自身が感染元になるリスクがあるという話も先週してあったのですが、そういう事は気に留めない人なのかな? この所、富山県内の感染者数が一…
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お、遅い・・・!!

何が?・・・ってネットが!! 昨日から更新作業を行って、その結果をお客様の環境へ転送しようと思ったらこの状態・・・(ーー;; いくらなんでも、74KB/Sって遅すぎない!? どちらも光回線なんですよ!! せめてメガ単位の転送速度が出てもいいんじゃないの? これって、外出できなくって暇を持て余してる人たちがネット動画を見…
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こんな時だからこそICTの活用を!!

新型コロナウィルスの感染拡大防止のため自宅待機を余儀なくされている方も多いことだと思います。 私自身、4月1日より自主的に外出制限を行って今日で10日目となり、正直なところ外へ出てお客様の所へ伺いたくて気持ちが落ち着かない状態ですが、じっと耐える日々が続いています。 幸い理解あるお客様に恵まれ、電話とリモート接続による対応で何とか乗…
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Microsoft Teams

とあるお客様からの問い合わせで、Microsoft Teamsの設定の依頼がありました。 現在、自主的に行動(外出)制限を行っている私としては、最低限今週いっぱいは対応できない(場合によっては延長の可能性もある)旨を伝えると、来週で良いのでという事だったので、とりあえずお受けすることにしたのですが、なぜ急にそのような設定が必要になった…
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先ずはお客様の安全第一

納期遅延だとか契約不履行と言われようが今の段階ではお客様の安全を第一に考えなければならない。 無理をして先々影響が残るようなことになるのであれば、ここは潔く撤退することを選択するしかない。 実際に起きる可能性は少ないのかもしれないけど、起こって欲しくない事・・・いや、起こしてはいけない事そのリスクがあるのであれば最大限避ける道を選ぶ…
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こりゃ現地へ行かないとわからないよねぇ~

昨日の夕方入ってきた救援コール。 起動時にエラーが発生してシステムが利用できないとの事。 まぁ、いろいろなケースが考えられ、プログラムを差し替えるだけならリモートメンテナンスでできるとは思ったのですが、とりあえず今日現地へ赴くことにしました。 ネットワーク上でデータベースを共有しているので、現地へ行ってまずはネットワークのチェ…
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う~ん、何とかなるのかな?

本日、私の手元に届けられた1台のハードディスク。 先週市内某所に納品した5台のパソコンの内の1台に内蔵されていたものなのですが、今朝いきなり動かなくなったという事で、オンサイト保守で交換してもらったものの、もしかしたら復旧できるのではないかという望みをかけて持ち込まれてきました。 早速、インタフェイスを取り付けパソコンにつないだ…
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SQL Serverのトランザクションログ

週末を利用してお客様のデータベースのデータ移行作業を行っておりました。 そのデータ件数たるや半端な量ではなく、約50万件のデータを3つのテーブルに書き込む作業だったので、作業時間もかかることもあり余裕を見て週末を利用したわけです。 それでもキー情報の変換ミスなどいろいろなトラブルなどもあり、何度か試行した末に予定時間を超過してようや…
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ある意味恒例??

Windows Updateが適用されると必ずと言ってよいほどEPSONプリンタユーザーから『出力したい用紙が選択できない!!』という救援コールがかかってきます。 「コントロールパネル」→「デバイスとプリンタ」を開き、目的のプリンタを右クリックして「プリンタのプロパティ」を開いた後、「詳細設定」タブを選択して「ドライバー(V):」の項…
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不可解なネットワーク障害

案の定、今日は2件のネットワーク障害の救援コールがありました。 どちらも今朝システムを起動すると、先週まで問題なく動作していたネットワークで共有しているデータベースへのアクセスができないという障害なのですが、それぞれ現象が異なっていました。 1件目は、Accessのデータベースを共有しているお客様。 現地へ行くと共有ホルダーを…
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パソコンあるある。

この仕事をしているとよくある事なのですが・・・週末まで問題なく動いていたシステムが月曜の朝突然動かなくなったという連絡が入ることがあります。 大抵の場合、ネットワーク機器(主にルーターなど)の障害なのですが、お客様にしてみれば一体何が起こったのか分からずパニックになってしまいます。 親機(サーバー)で正常に動作していて、端末側で…
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何やらちょっと気になる情報が・・・

今朝、お客様から『古いExcelデータ(.xls形式)が保存できなくなった。』という話が入ってきました。 どうやら、先日(3月11日)のWindows Update以降にそのような症状が出るようになったらしいです。 今のところ私の環境ではそのような現象を確認していませんが、もしかしたら今回のWindows Updateで何らかの…
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えっ!?今更・・・?

お客様からシステム不具合の連絡が入ったので急行したところ、『他システムから日付データが正しく読み込まれない』というので調べてみた。 取込元のデータではテキスト型の項目に'R020314'と入ってきているものを’R02/03/14’と日付形式に直して日付型の項目へ取込を行うのですがこれがなぜか空白となってしまう。 試しに’H32/03…
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リモートメンテナンス

以前にも書いたことなのですが、1年ほど前からリモートメンテナンスソフトを利用するようになりました。 私の担当するお客様の中には、医療施設が併設された障害児の施設などもあるので、今回のようなウィルス感染騒ぎの時など威力を発揮しています。 というのも、自分が感染する事も心配なのですが、私のようにあちこちのお客様を訪問し、多くの人と接…
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