『まる901』のつぶやき

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zoom RSS 諦めない事

<<   作成日時 : 2016/06/11 09:26   >>

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先日お客様のPCが障害を起こして起動できなくなった。
まぁ、私が販売した物ではないのですが元請のH社より問い合わせがあったので当初電話対応をしていました。
H者の担当によれば”ハードディスクから起動しなくなったので取り外して変換アダプタを使って他のPCに外付けディスクとしてつないでみたけど中身が読めなかった・・・。”という話。
結局、処置が出来ないということで新しいPCを購入してもらう事になったらしい。

たまたまその客先へ訪問するついでがあったので”一度預かって観てみましょうか?”と我が家のPCに障害発生したハードディスクを接続すると、”ディスクスキャン”が実行された後、無事に中身を見ることができた。

そうなると経験上、ブートも可能なケースが多いのでハードディスクを元のマシンへ装着して電源を入れてみると・・・。

動いた!!


その後、OSの復旧画面から”以前のビルドへ戻す”を選択して(実は、障害の原因がWindows10へのアップグレード中に電源が切れたらしい・・・)どうにか元通りの状態へ復旧しました(^-^)v

何事も諦めない事が肝心ですね。


こちらで各種動画を公開しています(*^^*)

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