Windows Updateに伴うAccessの障害!?

今週に入って立て続けにAccess2010 Runtimeで運用しているお客様からシステム障害の連絡が入ってきました。
一つは、リストボックスにリストが表示されず(無効化された状態)データが検索できない。
もう一つは、テキストデータ(CSV)などをインポートしようとすると、システムエラーで強制終了してしまう。
というもの。

今のところ私の環境ではそのような現象が起きていないので、お客様のマシンにリモートで接続して先週適用された更新プログラムを確認するとAccessを含むOffice2010関連だけで20項目程の更新プログラムが適用されていました。
昨年、障害が発生したした時のKB番号KB4484127(Office2010 Security Update)に類するKB番号を捜したところKB4484126を発見!!

アンインストールしたところ、無事に動作しました。

とりあえず、現在分かっている範囲の情報です。
詳細が分かり次第順次アップしたいと思います。

【追記2020.04.21 11:00】
今のところ私が障害を確認しているのは、Access2010 Runtime環境だけ(製品版では現象が再現しない)ですが、もし他の環境で障害情報があれば、コメントなどでお知らせいただけると大変助かります。




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この記事へのコメント

すえざきです
2020年04月28日 17:43
お世話になります。
KB4484127 で検索したら拝見いたしました。

私のWin10. 32BitPC (KB4484127入り)のEXCEL .xlmsファイルにて編集し、別のWin10 64BitPC(KB4484127なし)にて開きますと、「一部の内容に不具合が見つかりました 可能な限り回復しますか」にて「はい」を実施しますと、フォーム・標準モジュール等がすべてなくなった状態で回復する不具合が発生しております。(そのファイルを開かず、32BitPCに戻すと問題なく開く現象で、再現性があります。)
EXCELのフィードバックにも書き込みました。

まる901
2020年04月29日 03:26
>すえざきさん

情報ありがとうございます。
Excelでも障害が起きてるんですね。私のPCもWin10 32Bitなので障害が出ていません。どうもWin10 64Bit+Office 32Bit版という組み合わせで障害が起きるのかもしれませんね。